健康，是人类永恒的追求，尤其是近些年生活水平的显著提高，身体健康俨然成为了人民的首要问题。在推进健康中国的建设中，国家如何在高速发展的同时保障人民的身心健康，需要尽快建立一个合理的就医体系。

　　众所周知就医体系中最大的问题想必就是就医不便。所以医护到家已经逐渐成为很多家庭的刚性需求。医护到家作为中国首家上门医养服务试点单位，平台针对居家养老、护士上门、中医慢病、婴幼儿护理、孕产妇护理等就医不便问题为核心切入点，打造“上门康复-上门护理-线下治疗”的医养结合一站式服务，为广大就医不便患者及其术后患者提供完整服务，免去广大人民来回奔波医院之苦，为保障人民身心健康“搭把手”。

　　以护理O2O模式切入专业护理服务市场的医护到家平台，旗下80%以上的护士来自全国三级甲等医院。除了在院护士外，平台所有护士(包括三甲医院的护士、社区医院的护士以及退休的护士，含护师、主管护师等)必须通过实名和执业资格认证，确保拥有丰富的临床经验(3-5年及以上)才能上门服务。

　　“目前，医护到家已经免费为平台护士和用户承保医疗责任险、第三方护理责任险和意外综合险三大保险服务，很大程度上免去护士上门服务的后顾之忧，对于患者而言，也能得到更加有保障的服务。医责险对于减少医患纠纷，改善医患关系具有着积极的推动作用，能更好的促进互联网医疗行业的健康发展。“

　　并且医护到家平台为了保障护士上门服务的安全，提高护士上门服务质量，制定了“天使眼计划”。即接受预约的护士在出发前需要点击“出发上门”，平台会根据上门地点GPS定位，将护士上门服务的路线、服务时间等信息推送给平台在当地设立的区域护士长，从而保障护士上门的服务安全。另外，医护到家已开通医生服务评价体系，患者或家属可以按好评数量选择上门医护，并能够对提供上门服务的医生进行点评。

　　虽然保险不是万能的，但是没有保险是万万不能的，保险能解决事故发生之后的大多问题，“要想更好的服务用户，更重要是提高自身专业度，从根本上把控风险，让用户得到更加安全放心的服务。在风险防控上我们不仅仅有保险的措施，医护到家也已具有ICCINO服务流程及护士上门十步操作法，严格把关每个操作细节;未来也会采用更多的专业方法控制风险，成为真正解决用户问题的产品。”